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1、我的是联想小新，win10系统，同样问题，查了网上的很多方法教程，都没用，联想客服让重装系统，我也没重装，太麻烦了，最后自己捣鼓好了。

2、过程很简单，分享如下：进入系统设置--选择声音--点击疑难问题解答，选择检测麦克风，自动检测，检测出问题，点击修复，一切OK！我的检测出是被静音了，不过我设置半天没看到哪儿静音了，你选自动检测修复就行了。

3、这个问题好像很普遍，大家可以留言交流。

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